Tienes preguntas.Tenemos las respuestas.

Pulsera y Comedero es una marca solidaria. Cada pulsera vendida financia comidas para perros callejeros y abandonados. Nuestra idea es sencilla: transformar una compra en una acción concreta sobre el terreno.

Centramos nuestras acciones donde los perros callejeros no tienen a nadie que los alimente. Nuestros equipos van directamente al terreno, a su encuentro, a sus puntos de alimentación.

Cada venta financia directamente la compra de alimentos y las operaciones de distribución. El dinero se destina a la misión: alimentar y apoyar las acciones sobre el terreno. Operamos con total transparencia y documentamos lo que tu acción permite.

Cada mes compartimos fotos y videos directamente del terreno en nuestra DogsLetter: los perros alimentados, los lugares por los que hemos pasado. Sin filtros, solo la realidad.

Sí. Tu compra financia directamente alimentos distribuidos sobre el terreno. No es una promesa de marketing: es una acción concreta, que documentamos.

Nuestros equipos acuden a los lugares donde esperan los perros, con la comida y los bebederos. La distribución se realiza regularmente, directamente a los animales.

Gracias a la DogsLetter mensual: recibirás fotos y vídeos reales del terreno. Verás a dónde va tu ayuda, sin intermediarios y sin puestas en escena.

Tu pedido se prepara en un plazo de 24 a 48 horas. La entrega suele tardar unos días laborables. El tiempo estimado se te indicará en el momento del pago.

El envío es gratuito a partir de 3 pulseras. Por debajo de esta cantidad, se aplican gastos de envío reducidos, que se indican claramente al momento del pago.

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para seguir tu pedido en cada etapa, hasta tu puerta.

No te preocupes. Escríbenos a [TU CORREO ELECTRÓNICO] con tu número de pedido: lo revisamos de inmediato y lo solucionamos contigo.

Sí. Nuestras pulseras están montadas sobre elástico y se adaptan a la mayoría de las muñecas. Simplemente te la pones, sin cierre.

Nuestras pulseras están hechas con cuentas de piedra natural. Como cada piedra es única, las ligeras variaciones de tono y patrón son normales.

Claro. Puedes pedir todos los que quieras y, a partir de 3 pulseras, el envío es gratuito. Cuantas más uses, más comidas financiarás.

Puedes pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express). Dependiendo de tu región, también se pueden ofrecer Apple Pay, Google Pay y PayPal al momento del pago.

Sí, totalmente. Los pagos se procesan de forma cifrada y segura a través de Shopify. Nunca tenemos acceso a tus datos bancarios.

Dispones de 14 días a partir de la recepción para cambiar de opinión y devolvernos una pulsera que no te convenga. Escríbenos a [TU CORREO ELECTRÓNICO] y nos encargaremos de ello.

Una vez que hayamos recibido y verificado tu devolución, el reembolso se efectuará en tu método de pago original en unos pocos días laborables.