Preguntas frecuentes

P: ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

R: Nuestros pedidos se envían en 2-3 días hábiles. Luego, la entrega tarda de 5 a 7 días, dependiendo de tu país.

P: ¿Son auténticas las piedras?

R: Sí, todas nuestras piedras son 100% naturales y auténticas. Cada pulsera es única.

P: ¿Cómo funciona la devolución?

R: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días a partir de la recepción. Contáctanos en contact@lumiere-pierre.com.

P: ¿El envío es realmente gratuito?

R: El envío es gratuito a partir de la compra de 3 pulseras o más.

P: ¿Cómo sé si mi compra ha tenido un impacto?

R: Por cada pulsera vendida, plantamos 1 árbol. Recibirás un correo electrónico de confirmación.

P: ¿La pulsera es resistente al agua?

R: El cierre de acero inoxidable es resistente al agua.

P: ¿Cómo cuido mi pulsera?

R: Límpiala suavemente con un paño suave. Evita el contacto con productos químicos.

P: ¿Puedo regalar una pulsera?

R: ¡Absolutamente! Cada pulsera se entrega en un bonito envoltorio de regalo.